شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2026-11-13

هذه الشروط بينك (الوكيل أو مزود الخدمة صاحب الحساب) وبين NetISP (نحن). باستخدامك المنصة توافق عليها.

1. الخدمة

نقدّم لوحة على الإنترنت لإدارة مشتركي الإنترنت لديك (RADIUS، التفعيل والتجديد، الوكلاء الفرعيين، التقارير، التطبيق)، مع سكربت ربط لراوتر MikroTik ونفق مشفّر بينه وبين خوادمنا.

2. الحساب

• تسجّل باسم شبكتك ورقم موبايل صحيح، وأنت مسؤول عن سرية كلمة السر وعن كل ما يتم من حسابك وحسابات وكلائك الفرعيين.
• يجب أن تكون مخوّلاً قانونياً بتقديم خدمة الإنترنت لمشتركيك، وأن تلتزم بأنظمة الجهات المختصة في العراق.

3. التجربة والاشتراك

• تبدأ بتجربة مجانية بكل الميزات للمدة المعلنة في صفحة الأسعار.
• بعدها الاشتراك شهري مدفوع مقدماً من محفظتك، بسعر حسب عدد مشتركيك وفق شرائح الأسعار المعلنة وقت الخصم.
• إذا حلّ موعد التجديد ورصيد المحفظة لا يكفي: مهلة 7 أيام تعمل فيها اللوحة طبيعياً، ثم تصبح للقراءة فقط حتى الدفع. لا نقطع خدمة مشتركيك بسبب تأخر الدفع.
• نبلغك قبل أي تغيير في الأسعار بـ30 يوماً على الأقل.

4. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني، أو محاولة الوصول لبيانات وكلاء آخرين، أو تعطيل الخدمة، أو إعادة بيع المنصة نفسها دون اتفاق مكتوب. عند مخالفة جسيمة يحق لنا إيقاف الحساب بعد إشعارك ما أمكن.

5. بياناتك

بيانات مشتركيك ملكك. نعالجها نيابةً عنك فقط لتقديم الخدمة، كما في سياسة الخصوصية. تستطيع تنزيل نسخة كاملة منها في أي وقت، وعند إنهاء الحساب نحذفها خلال 30 يوماً ما لم تطلب غير ذلك.

6. التوفر والمسؤولية

• نسعى لتشغيل الخدمة على مدار الساعة مع نسخ احتياطية يومية، وسكربت الربط يضع نسخة احتياطية من المشتركين على راوترك تعمل تلقائياً إذا انقطع الاتصال بنا.
• الخدمة مقدّمة «كما هي». لا نتحمل الخسائر غير المباشرة أو خسارة الأرباح. في كل الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادثة.
• أنت مسؤول عن راوترك وشبكتك وعن الاحتفاظ بنسخة من بياناتك.

7. الإنهاء

تستطيع إيقاف الاشتراك في أي وقت، وزر «رجوع» في صفحة الراوترات يعيد نظامك القديم كما كان. يسري ما في سياسة الاسترجاع على المبالغ المدفوعة.

8. القانون

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. نحاول حل أي خلاف ودياً أولاً عبر الدعم.

9. التواصل

للاستفسارات: رقم الدعم المذكور أسفل الصفحة.

Terms of Service

Last updated: 2026-11-13

These terms are between you (the agent or service provider who owns the account) and NetISP ("we"). By using the platform you agree to them.

1. The service

We provide an online panel to manage your internet subscribers (RADIUS, activations and renewals, resellers, reports, the app), a setup script for MikroTik routers, and an encrypted tunnel between your router and our servers.

2. Your account

• You sign up with your network name and a valid mobile number. You are responsible for keeping your password secret and for everything done from your account and your resellers' accounts.
• You must be legally allowed to provide internet service to your subscribers and comply with the rules of the competent authorities in Iraq.

3. Trial and subscription

• You start with a free trial with every feature, for the period shown on the pricing page.
• After that the subscription is monthly, prepaid from your wallet, priced by your subscriber count according to the tiers published at the time of the charge.
• If a renewal is due and your wallet is short: 7 days of grace with the panel working normally, then the panel becomes read-only until you pay. We never cut off your subscribers over a late payment.
• We give at least 30 days' notice before any price change.

4. Acceptable use

You may not use the platform for anything unlawful, try to access other agents' data, disrupt the service, or resell the platform itself without a written agreement. For serious violations we may suspend the account, with notice where possible.

5. Your data

Your subscribers' data belongs to you. We process it on your behalf only to provide the service, as described in the Privacy Policy. You can download a full copy at any time; when the account is closed we delete it within 30 days unless you ask otherwise.

6. Availability and liability

• We aim to run the service around the clock with daily backups. The setup script keeps a backup copy of your subscribers on your router that takes over automatically if the link to us drops.
• The service is provided "as is". We are not liable for indirect losses or lost profits. In any case our liability is limited to what you paid us in the three months before the incident.
• You are responsible for your router, your network and keeping a copy of your data.

7. Ending the service

You can stop your subscription at any time, and "Roll back" on the routers page restores your old system as it was. The Refund Policy applies to amounts paid.

8. Law

These terms are governed by the laws of the Republic of Iraq. We try to settle any dispute amicably through support first.

9. Contact

Questions: the support number at the bottom of this page.